花韵鲜花app是专门为年轻人设计的专业鲜花订购平台。无论你身处何地，下单后商家都会在1到3小时内将鲜花送达。这里拥有各种鲜花品种，无需担心找不到合适的鲜花。此外，送花速度非常快，而且鲜花种类繁多，为用户提供优质的服务。对于那些经常忘记特殊日子的用户，不必担心。该平台已为用户设置了生日/纪念日提醒功能。只需打开花韵鲜花app并添加相应的提醒记录，软件将在规定时间自动推送消息，提醒你纪念日的到来。此外，新用户首次购买可获得优惠券，邀请新用户也能获得高额优惠券。欢迎有需要的用户免费下载体验。
1、万花盛宴 — 款式多
专业的花艺师团队精心设计，上千款不同鲜花搭配风格，创意十足，深受客户追捧和好评。
2、金枝玉叶 — 品质好
甄选优质新鲜的鲜花花材，只选择A级鲜花供应地，确保每一束鲜花的品质稳定如一。
3、超人速度 — 配送快
全国鲜花品牌连锁经营，覆盖3000多个城市，一键下单，同城鲜花1小时内送达，幸福不再延迟。
4、盛大约惠 — 多重礼
现在下载登陆花韵鲜花APP，即可享受新用户优惠券，赠送150元鲜花礼物购买大红包。
一、如何线上预定鲜花
1、用手机号和验证码成功注册并登录账号之后，从软件【首页】切换到【分类】模块，你可以根据自身的需要来选择左边的类别，以鲜花用途为例，点击里面的“生日鲜花”。
2、你既可以用搜索框来搜索鲜花关键词，也可以通过筛选功能快速找到自己想要的鲜花，并点击确定。
3、选好你要送的花后，点击进入这款鲜花的详情页面，你接下来就可以加入购物车或立即购买了。
4、确定好商品订单信息，最后点击右下角的“去结算”，支付金额就可以了。
二、如何添加新的生日/纪念日提醒记录
1、选择下方菜单栏【我的】界面，在这里你可以看到以下几个功能选项：优惠券、生日/纪念日提醒、收藏、我的会员、在线客服等，选择“生日/纪念日提醒”。
2、这个界面会显示你之前添加的所有生日/纪念日提醒记录历史信息，点击下方的“添加提醒”按钮。
3、输入对方的姓名、常见纪念日类别、纪念日日期和时间，填好后点击“保存”按钮即可添加成功。
三、会员特权、登记有效期与升级条件
四、常见问题
1、你们的花新鲜吗？
配送当天再包扎，现包现送。
2、收配送费吗？
市区免费配送，偏远地区需加收一定配送费。
3、下单后多久能送到？
订单提交之后马上制作，一般1-3小时可送达。
4、你们是快递送花吗？
线下专人专车送花，新鲜有保证。
1、十一年鲜花连锁品牌，现在下载即送新人专享优惠劵。
2、三千多个城市，一键下单，同城鲜花最快1小时送达，幸福无需等待。
3、优秀的花艺师团队设计，上千款不同风格，创意十足，深受客户追捧和好评。
4、坚持甄选优质的鲜花花材，昆明新鲜A级花材，每一束都一丝不苟，确保鲜花品质稳定如一。
一、订购须知
1、制作时间
因蛋糕的新鲜制作时间为2-6小时不等，请尽量提前一天预定，如需当天订购请至少提前5-7小时下单。
鲜花手工包装制作时间为1-2小时不等，请尽量提前一天预定，如需当天订购，请至少提前3-5小时下单。
⒉、配送范围
鲜花、蛋糕、花篮等产品由我司当地连锁店完成配送；永生花、香皂花等产品以快递形式完成配送。
全国市区内免费配送，若送货地址超出免费配送范围则需加收一定配送费，具体以下单页面的实际运费为准。
3、配送时间
免费送货时间为8:00-22:00，若需指定配送时间则需加收一定的服务费，具体以下单页面的实际费用为准。
4、配送方式
全国多家分店，根据送货地址选择就近分店配送，专人专车市区免费送货上门。
二、退改须知
1、订单修改
（1）非重大节日若您要修改订单，请至少提前48小时联系客服人员协助更改。
（2）情人节等重大节日订单量较大，下单后直接安排到分店，不接受修改订单，敬请谅解。
“重大节日”说明：
行业“重大节日”列明如下：214情人节、三八节、母亲节、520情人节、七夕情人节、教师节、圣诞节。
2、订单取消
（1）我司原因：（缺少材料，地址无法送达等原因），订单全款退回原支付账户。
（2）非我司原因：下单后立即安排分店制作，因需提前准备材料，显示制作中的订单，取消订单需扣除材料费。
a）距离配送时间48小时以外，扣除订单实际付款金额的20%；
b）距离配送时间48小时以内，扣除订单实际付款金额的30%；
c）距离配送时间24小时以内，扣除订单实际付款金额的50%；
d）配送中的订单无法取消与更改。
e）情人节等重大节日订单高峰期，下单后直接安排到分店，无法撤销订单，敬请谅解。
“重大节日“说明：
行业“重大节日”列明如下︰214情人节、三八节、母亲节、520情人节、七夕情人节、教师节、圣诞节。
1、点击下单，本地鲜花最快三十分钟内送达。
2、支持收藏喜欢的鲜花店铺。
3、提供尚欠款风格的鲜花任选。
4、提供生日，纪念日提醒。
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